Аварийная бригада предприятия выехала на место и провела подготовительные работы - демонтаж тротуарного покрытия и обустройство траншеи. Учитывая погодные условия, температурные значения в квартирах отключенных потребителей не опустились ниже допустимых значений, а слесари и сварщики работали в оперативном режиме, чтобы максимально быстро демонтировать и заменить поврежденный участок сети. В течение дня на место аварии прибыли три бригады.
Тепловые сети в этом районе оборудованы еще в 1987 году. Сварщики демонтировали участок трубы диаметром 530 мм и заменили новым элементом сети. К 19:00 работа тепловой магистрали была восстановлена.