В период за февраль 2020 года МП «Калининградтеплосеть» направило 101 претензию в адрес юридических лиц и физических лиц – владельцев/нанимателей нежилых помещений на сумму 34 млн. руб. Мировые суды также получили 779 заявлений о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию и пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги физическими лицами на сумму 11,2 млн. руб.
За тот же период предприятием заключено 11 соглашений о рассрочке оплаты долга.